Safe Space w Galerii Jurajskiej – jak nagłośniliśmy pierwszy w Polsce punkt wsparcia psychologicznego dla młodzieży w centrum handlowym

Kampania PR dla projektu społecznego wspierającego zdrowie psychiczne dzieci i młodzieży

Zdrowie psychiczne dzieci i młodzieży jest jednym z najważniejszych wyzwań społecznych ostatnich lat. Rosnąca liczba młodych osób zmagających się z samotnością, stresem, kryzysami emocjonalnymi czy depresją wymaga nowych, łatwo dostępnych form wsparcia. Odpowiedzią na te potrzeby stał się projekt Safe Space – pierwszy w Polsce punkt bezpłatnej pomocy psychologicznej dla młodzieży działający w centrum handlowym.

Inicjatywa powstała w Częstochowie dzięki współpracy Miasta Częstochowa, Galerii Jurajskiej oraz specjalistów zdrowia psychicznego. Zadaniem Guarana PR było opracowanie i realizacja działań media relations, które nie tylko nagłośniły nowatorski projekt, ale również pomogły przełamywać tabu związane z korzystaniem ze wsparcia psychologicznego.

Wyzwanie

Projekt poruszał niezwykle ważny społecznie temat, jednak wymagał odpowiedniej komunikacji. Kluczowym wyzwaniem było dotarcie do młodych ludzi i ich opiekunów z informacją o dostępnej pomocy, a jednocześnie zbudowanie szerokiej świadomości społecznej wokół problemu zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży. Istotne było również pokazanie, że centrum handlowe może pełnić znacznie szerszą rolę niż wyłącznie przestrzeń zakupowa, stając się miejscem wspierającym lokalną społeczność i odpowiadającym na jej realne potrzeby.

Strategia komunikacji
Działania PR zostały zaplanowane jako długofalowy proces wspierający rozwój projektu.
Komunikacja została podzielona na kilka etapów:

• ogłoszenie uruchomienia pierwszego w Polsce Safe Space w centrum handlowym połączone z press day,
• promocję bezpłatnego wsparcia psychologicznego dla dzieci i młodzieży,
• komunikację rozszerzenia projektu o warsztaty dla rodziców,
• promocję kolejnych działań edukacyjnych skierowanych do nauczycieli i wychowawców,
• budowanie eksperckiej narracji wokół zdrowia psychicznego młodych ludzi.

W ramach kampanii realizowano działania media relations, przygotowywano materiały prasowe, organizowano wywiady eksperckie oraz wspierano komunikację prowadzoną przez partnerów projektu. Kluczowym elementem strategii było pokazanie Safe Space jako miejsca realnej pomocy, a nie jednorazowej akcji społecznej.

Efekty medialne
Kampania spotkała się z bardzo dużym zainteresowaniem mediów regionalnych i ogólnopolskich.

Najważniejsze wyniki komunikacyjne

• ponad 150 publikacji medialnych, w tym m.in. realizacje live dla TVN24
• obecność wysokozasiegowych mediach regionalnych i ogólnopolskich,
• szerokie zainteresowanie tematyką zdrowia psychicznego młodzieży,
• wartość publicity (AVE) przekraczająca 4 983 497 PLN mln zł.
• zasięg publicity na poziomie 6 645 662 os.

Dzięki konsekwentnie prowadzonej komunikacji projekt Safe Space stał się jednym z najgłośniejszych lokalnych projektów społecznych dotyczących zdrowia psychicznego dzieci i młodzieży.

Efekty społeczne

Najważniejszym rezultatem projektu był jego wpływ na lokalną społeczność. W ciągu pierwszego roku działalności z pomocy psychologów dyżurujących w Safe Space skorzystało już 230 dzieci i młodych osób z Częstochowy i okolic. Projekt rozwijał się również poza podstawową działalnością konsultacyjną.

W ramach uruchomionej Strefy Rodzica przeprowadzono warsztaty poświęcone budowaniu relacji z dziećmi, komunikacji i wspieraniu zdrowia psychicznego w rodzinie. W zajęciach uczestniczyło 55 rodziców i opiekunów.

W kolejnym etapie projekt został rozszerzony o działania skierowane do nauczycieli i wychowawców. Warsztaty poświęcone komunikacji empatycznej i budowaniu relacji z uczniami pozwoliły objąć wsparciem również osoby, które na co dzień mają bezpośredni wpływ na dobrostan młodych ludzi.

Od punktu wsparcia do lokalnego systemu pomocy

Jednym z największych sukcesów projektu było jego stopniowe rozwijanie. Safe Space rozpoczął działalność jako punkt pomocy psychologicznej dla młodzieży. W krótkim czasie stał się jednak miejscem integrującym działania profilaktyczne, edukacyjne i wspierające całe otoczenie młodego człowieka. Dzięki współpracy samorządu, biznesu oraz ekspertów zdrowia psychicznego udało się stworzyć model wsparcia obejmujący:

• dzieci i młodzież,
• rodziców i opiekunów,
• nauczycieli oraz wychowawców.

Podsumowanie

Case Safe Space pokazuje, jak skuteczna komunikacja społeczna może wspierać projekty o wysokiej wartości społecznej. Dzięki odpowiednio zaplanowanym działaniom media relations udało się nie tylko nagłośnić pionierską inicjatywę, ale również zwiększyć świadomość problemów zdrowia psychicznego młodych ludzi oraz zachęcić do korzystania z profesjonalnej pomocy. Dla Guarana PR był to projekt, w którym działania public relations realnie wsparły rozwój inicjatywy społecznej, budując jej rozpoznawalność, wiarygodność i długofalowy wpływ na lokalną społeczność.

 

Źródła zdjęć:

fot. Grzegorz Skowronek UM Częstochowa