PR Kryzysowy
Kryzys może dotknąć każdą firmę. Wygrywa ta, która ma gotowe scenariusze, ludzi pod telefonem i spokój, żeby mówić do mediów zanim zrobią to inni.
Przed kryzysem, w trakcie i po nim
Najtańszy kryzys to ten, na który firma jest przygotowana. Najdroższy to ten, w którym pierwsze słowo mają inni.
Zapobieganie
- Analiza ryzyka i diagnoza potencjalnych kryzysów
- Strategia komunikacji kryzysowej: PR, prawo, social media
- Scenariusze reakcji i gotowe oświadczenia
- Treningi medialne i symulacje dla zarządu
Zarządzanie kryzysem
- Zespół kryzysowy dostępny 24/7
- Przejęcie biura prasowego i rzecznictwa
- Oświadczenia, briefingi, konferencje prasowe
- Komunikacja w social mediach i monitoring na bieżąco
Odbudowa wizerunku
- Ocena wpływu kryzysu na reputację
- Strategia odbudowy i jej wdrożenie
- Szkolenia dla rzeczników firmy
- Pomiar: co mówią media i co odpowiada AI
Jak pracujemy w kryzysie
Analiza, plan i działanie – w godzinach, nie w tygodniach.
- AnalizaW pierwszych godzinach: co się stało, kto już o tym mówi, jak szybko temat rośnie w mediach i w sieci.
- PlanJedno stanowisko, jeden rzecznik, lista pytań, na które musimy mieć odpowiedź zanim zadzwonią dziennikarze.
- DziałanieKomunikaty, rozmowy z redakcjami, social media i codzienny raport dla zarządu, aż temat wygaśnie.
Sytuacje, które znamy z praktyki
- Katastrofy ekologiczne
- Sprawy pracownicze
- Postępowania karne
- Epidemie
- Upadłość firmy
- Zwolnienia grupowe
- Kryzysy w social mediach
Opisz sytuację. Resztą zajmiemy się razem.
Zgłoszenia kryzysowe trafiają od razu do zespołu, który prowadzi kryzysy od lat.
